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1. Asunto
La empresa AMARISOFT ofrece, en particular a través de su sitio web mercepay.com (en lo sucesivo, «el Sitio»), acceso a una plataforma segura de pago en línea (en lo sucesivo, «la Plataforma») para la venta de vehículos de ocasión entre particulares y entre particulares y profesionales.
Antes de cualquier uso de los servicios ofrecidos (en lo sucesivo, «los Servicios») en la Plataforma, el vendedor del vehículo (en lo sucesivo, «el Vendedor») y el comprador (en lo sucesivo, «el Comprador») han acordado, fuera de la Plataforma, la transacción que desean completar (en lo sucesivo, «la Transacción») y, en particular, el vehículo a vender (en lo sucesivo, «el Vehículo») y su precio de venta.
En lo sucesivo, los Vendedores y los Compradores se denominarán conjuntamente «los Usuarios».
Las presentes condiciones generales (en adelante, las «Condiciones Generales») tienen por objeto definir los términos y condiciones de prestación de los Servicios ofrecidos a los Usuarios en la Plataforma y los derechos y obligaciones de las partes en este contexto.
Se puede acceder a ellos e imprimirlos en cualquier momento a través de un enlace directo en la parte inferior de la página de la Plataforma.
Podrán ser completadas, en su caso, por condiciones de uso específicas para determinados Servicios, que completarán las presentes Condiciones Generales y, en caso de contradicción, prevalecerán sobre ellas.
Con respecto a los monederos electrónicos a los que se hace referencia en el artículo 7.4 (en adelante, «Monederos Electrónicos»), los Usuarios quedan expresamente informados y aceptan que sean gestionados por Mango Pay SA, una empresa autorizada como entidad de dinero electrónico, registrada en el RCS de Luxemburgo con el nº B173459, cuyo domicilio social se encuentra en 59 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo (en adelante, «Mango Pay»).
Los Usuarios contratan directamente con Mango Pay, en relación con la implementación de estos Monederos Electrónicos, mediante la aceptación de las condiciones generales y procedimientos prácticos de Mango Pay a través de una casilla que deberán marcar al registrarse en la Plataforma. En caso de contradicción entre las condiciones generales y/o prácticas de Mango Pay, por un lado, y las condiciones generales y/o específicas de la Plataforma, por otro, prevalecerán estas últimas, salvo en los casos en que la ley exija la aplicación de las condiciones generales y/o prácticas de Mango Pay.
2. Operador de plataformas y servicios, póngase en contacto con
La Plataforma y los Servicios son operados por la sociedad AMARISOFT (en adelante, «AMARISOFT»), SAS inscrita en el RCS de Nanterre con el nº 2018 B 1520, cuyo domicilio social se encuentra en 16 RUE RIVAY 16-18, 92300 LEVALLOIS-PERRET.
Puede ponerse en contacto con Mercepay utilizando los siguientes datos:
Dirección postal: 16 RUE RIVAY 16-18, 92300 LEVALLOIS-PERRET
Dirección de correo electrónico: support@mercepay.com
3. Acceso a la Plataforma y a los Servicios
Los usuarios que deseen utilizar los Servicios pueden acceder a ellos desde el Sitio. La Plataforma y los Servicios son accesibles :
Cualquier persona física que tenga plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes Condiciones Generales. Toda persona física que no tenga plena capacidad jurídica solo podrá acceder a la Plataforma y a los Servicios con el acuerdo de su representante legal.
Toda persona jurídica que actúe a través de una persona física con capacidad jurídica para contratar en nombre y por cuenta de la persona jurídica.
4. Aceptación de las condiciones generales
La aceptación de las presentes Condiciones Generales se acreditará marcando una casilla en el formulario de inscripción. Esta aceptación debe ser plena y completa. Cualquier aceptación condicional se considerará nula y sin efecto. Los usuarios que no acepten quedar vinculados por las presentes Condiciones Generales no deberán acceder a la Plataforma ni utilizar los Servicios.
5. Registro en la Plataforma
5.1 Solicitud de registro
Para utilizar los Servicios, el Usuario deberá solicitar el registro en la Plataforma desde el sitio, cumplimentando y validando el formulario previsto a tal efecto.
Los usuarios que soliciten registrarse en la Plataforma deberán facilitar toda la información marcada como obligatoria. Cualquier registro incompleto no será validado.
En su formulario de inscripción, el Usuario deberá en particular:
Introduzca su identidad y su dirección de correo electrónico;
Establezca una contraseña para acceder a su área personal (en lo sucesivo, el «Área Personal»); ;
Los usuarios pueden utilizar la Plataforma como Compradores y/o Vendedores desde la misma Cuenta.
El Usuario queda informado y acepta que la información introducida para crear o actualizar su cuenta constituye una prueba de su identidad. La información introducida por el Usuario es vinculante desde el momento de su validación.
5.2 Activación de la cuenta
Mercepay podrá, a su entera discreción, aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro de un Usuario, sin necesidad de justificar su decisión por motivo alguno.
Tras la verificación de los documentos enumerados en el artículo 5.2, si Mercepay acepta la solicitud de registro, se activará la cuenta del Usuario (en adelante, la «Cuenta»). El Usuario que haya solicitado el registro será informado de la aceptación o denegación de su solicitud por correo electrónico.
La activación de la Cuenta de Usuario implica :
Acceso al Área Personal del Usuario, que le permite gestionar el uso de los Servicios de la forma y con los medios técnicos que Mercepay considere más adecuados para poner a su disposición dichos Servicios; ;
La creación de un perfil de Usuario verificado e identificado como tal ante otros Usuarios.
5.3 Acceso al Espacio Personal
Los usuarios pueden acceder a su Espacio Personal en cualquier momento iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña personalizados.
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios personalmente y a no permitir que ningún tercero los utilice en su lugar o en su nombre, a menos que asuma la plena responsabilidad de hacerlo.
El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Cualquier operación realizada utilizando el nombre de usuario y la contraseña del Usuario se considerará realizada por el Usuario, que será por tanto el único responsable de la misma.
El Usuario deberá ponerse inmediatamente en contacto con Mercepay en las coordenadas mencionadas en el artículo 2 del presente documento si advierte que su Cuenta ha sido utilizada sin su conocimiento. El Usuario reconoce el derecho de Mercepay a tomar todas las medidas apropiadas en tal caso.
El Usuario se compromete a crear una sola Cuenta, reservándose Mercepay el derecho a eliminar cualquier cuenta adicional creada por el mismo Usuario.
El Usuario cuya Cuenta haya sido eliminada en aplicación del artículo 13 tiene prohibido crear una nueva Cuenta. Mercepay se reserva el derecho de eliminar cualquier Cuenta creada en violación de esta prohibición.
6. 6. Descripción de los servicios
El Usuario tiene acceso a los siguientes Servicios, en la forma y según las funcionalidades y medios técnicos que Mercepay estime más oportunos.
Los Servicios sólo pueden prestarse si el Comprador y el Vendedor implicados en una Transacción determinada están registrados en la Plataforma.
6.1 Transferencia de fondos al monedero electrónico
Una vez que el Comprador y el Vendedor hayan acordado el objeto y el precio de la Transacción, el Comprador podrá iniciar sesión en la Plataforma para proceder al pago del Vehículo.
Para ello, el Comprador deberá transferir los fondos correspondientes al importe de la Transacción desde su cuenta bancaria a su Monedero Electrónico.
Una vez efectuada la transferencia, se abonará en el Monedero Electrónico del Comprador el importe de la misma tan pronto como los fondos estén disponibles en el Monedero Electrónico del Comprador.
6.2 Procedimiento de pago del vehículo
6.2.1 Identificación del Vendedor por el Comprador
Tras comprobar los términos de la Transacción y acreditar su Billetera Electrónica de conformidad con el artículo 6.1, los Compradores que deseen pagar el Vehículo a través de la Plataforma deberán identificar al Vendedor introduciendo :
El número de teléfono facilitado por el Vendedor; y
El precio de la Transacción acordado con el Vendedor.
6.2.2 Aceptación del pago del Vehículo por parte del Vendedor
Mercepay informa al Vendedor por SMS al número de teléfono :
El hecho de que el Comprador desee pagar el Vehículo a través de la Plataforma; ;
El importe de la transferencia que el Comprador está a punto de realizar.
Mercepay también envía al Vendedor un código de confirmación de un solo uso generado por Mercepay, que el Vendedor se encarga de comunicar al Comprador para que este último pueda validar la identidad del Vendedor. Posteriormente, el Comprador deberá introducir este código de confirmación, comunicado por el Vendedor, para acceder a la fase de validación de la Transferencia, tal y como se establece en el artículo 6.2.3.
El Vendedor debe comprobar que los términos de la Transacción se ajustan a lo acordado previamente con el Comprador. En caso afirmativo, el Vendedor deberá enviar al Comprador el código de confirmación facilitado por Mercepay.
Antes de transmitir el citado código de confirmación al Comprador, el Vendedor podrá: Consultar el Perfil del Comprador para verificar su identidad; y consultar a Mercepay si el importe de la Transacción está disponible en el Monedero Electrónico del Comprador.
6.2.3 Validación de la transferencia por el Comprador
El Comprador deberá introducir su código de confirmación, tal y como se define en el artículo 5, para validar y proceder a la transferencia del precio a la Cuenta del Vendedor (en adelante, «la Transferencia»).
6.2.4 Confirmación de transferencia
Cuando el Comprador ha validado la Transferencia, el Vendedor recibe por correo electrónico y/o SMS la confirmación de que el importe de la Transacción ha sido transferido a su Cuenta, menos los gastos de gestión. El Vendedor puede consultar el saldo de su Cuenta en tiempo real.
6.3 Anulación de la transacción
Una vez que el Comprador haya validado la Transferencia, ésta será irrevocable y se abonará en la Cuenta del Vendedor, previa deducción de los gastos de tramitación, previstos en el artículo 7.2, debidos a Mercepay.
Mientras el Comprador no haya validado la Transferencia a favor del Vendedor, podrá resolver la Transacción, anular cualquier procedimiento de pago del Vehículo que se hubiera iniciado y solicitar a Mercepay, sin cargo alguno, la devolución de las cantidades abonadas en su Monedero Electrónico.
7. Condiciones financieras
El precio de las Prestaciones es pagadero desde la validación de la Transferencia: se cargará antes del pago del precio de venta del vehículo al Vendedor, por lo que las Prestaciones sólo podrán ejecutarse en su totalidad a condición de que Mercepay haya cobrado efectivamente el precio de las Prestaciones.
Por consiguiente, no son aplicables las disposiciones del artículo L. 441-6 I del Código de Comercio francés relativas a las condiciones de aplicación y al tipo de interés de las penalizaciones exigibles en caso de demora en el pago, así como la indemnización fija por gastos de cobro.
7.1 Coste global a cargo del Comprador
A cambio de los Servicios prestados al Comprador, Mercepay cobra una tarifa plana por cada Transacción finalizada a través de la Plataforma.
El coste global aplicable es el indicado en la Plataforma al validar la Transferencia.
Este coste global se deducirá directamente del Monedero Electrónico del Comprador vinculado a su Cuenta cuando se valide la Transferencia.
El Comprador reconoce y acepta que es su responsabilidad conocer el coste global aplicable en la fecha en la que valida la Transferencia.
7.2 Gastos de administración a cargo del Vendedor
A cambio de los Servicios prestados al Vendedor, Mercepay cobra una tarifa de procesamiento fija por cada Transacción finalizada a través de la Plataforma.
Los gastos de tramitación aplicables son los indicados en la Plataforma cuando el Vendedor envía al Comprador el código único de confirmación.
Los gastos de tramitación se deducirán directamente de la transferencia antes de abonar el saldo al vendedor.
El Vendedor reconoce y acepta que es su responsabilidad conocer los gastos de tramitación aplicables en la fecha en la que envía el código de confirmación al Comprador.
7.3 Condiciones de pago
Al solicitar el registro, el Usuario deberá introducir sus datos bancarios correspondientes a la cuenta bancaria en la que se cargarán o abonarán todas las sumas adeudadas en virtud de los Servicios.
Estos datos bancarios serán recogidos por el proveedor de servicios de pago, Mango Pay, y serán conservados por éste de forma segura mientras dure el registro del Usuario en los Servicios.
7.4 Monedero electrónico de los usuarios
7.4.1 Disposiciones comunes
A efectos de la implementación de los Servicios y, más concretamente, para llevar a cabo la Transferencia mencionada en el Artículo 6.2.3 anterior, se asigna a cada Usuario un Monedero Electrónico gestionado por Mango Pay. Este Monedero Electrónico está vinculado a la cuenta bancaria asociada a la Cuenta del Usuario.
En particular, el Comprador tendrá acceso a las siguientes funciones:
Transfiera fondos a su Monedero Electrónico,
Solicitar en cualquier momento el reembolso de las sumas abonadas en su Billetera Electrónica, que serán transferidas a la cuenta bancaria asociada a su Cuenta. No obstante, esta solicitud de reembolso no podrá referirse a las sumas embargadas tras la validación de una Transferencia, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.2.3 ;
En particular, el Usuario tendrá acceso a las siguientes funciones:
Acceso al historial de transacciones de su Monedero Electrónico.
Todas estas funcionalidades serán accesibles en el Área Personal del Usuario, desde donde podrá transmitir todas las instrucciones relativas a su Monedero Electrónico. En consecuencia, el Usuario autoriza a Mercepay a transmitir dichas instrucciones a Mango Pay en su nombre y por su cuenta.
7.4.2 Monedero electrónico del comprador
Cuando el Comprador realiza un pago en su Cuenta de acuerdo con los términos del artículo 6.1 anterior, estos fondos se mantienen en su Monedero Electrónico hasta que se produzca uno de los siguientes eventos:
Validación de la Transferencia a favor del Vendedor; o
Cualquier reembolso de fondos a la cuenta bancaria del Comprador, de conformidad con los términos del artículo 6.3 anterior.
7.4.3 Monedero electrónico del vendedor
Todas las sumas debidas al Vendedor en relación con los Servicios se ingresan en el Monedero Electrónico del Vendedor. El Vendedor podrá en todo momento conectarse a su Espacio Personal para solicitar que las sumas disponibles en su Monedero Electrónico sean transferidas a la cuenta bancaria vinculada a su Cuenta.
8. Duración, modificación y terminación de los Servicios
8.1 Duración de los servicios
Los Servicios se suscriben por tiempo indefinido.
8.2 Cancelación de la suscripción por parte del usuario
El Usuario podrá darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a Mercepay a la dirección indicada en el artículo 2.
Si no hay ningún procedimiento de pago del Vehículo en curso en el momento de la baja, ésta surtirá efecto en un plazo máximo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de esta solicitud. Ello conllevará la desactivación automática de la Cuenta del Usuario.
En el caso de una Transacción para la que se haya realizado una Transferencia irrevocable, la baja del Comprador sólo será efectiva una vez que la Transferencia haya sido recibida por el Vendedor.
8.3 Por iniciativa de Mercepay
8.3.1 En cualquier momento
Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 8.3.2 y 13, Mercepay se reserva el derecho a modificar o dejar de ofrecer la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento, a su libre discreción, respetando la correcta ejecución de las Transferencias ya validadas.
El Cliente será informado de estos cambios y/o paradas por cualquier medio útil, avisando con al menos 1 (un) mes de antelación.
8.3.2 Rescisión en perjuicio del Usuario
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de una obligación esencial derivada de las presentes Condiciones Generales, Mercepay se reserva el derecho de poner fin al acceso del Usuario a la totalidad o parte de los Servicios, con efecto inmediato, por carta, fax o correo electrónico.
La rescisión surtirá efecto automáticamente en la fecha de envío por Mercepay de la notificación escrita enviada al Usuario en aplicación de la presente cláusula. Dará lugar automáticamente y sin previo aviso a la eliminación de la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de cualesquiera otras consecuencias que pudieran derivarse en aplicación de las presentes Condiciones Generales.
8.4 Relación con los servicios Mango Pay
Los Servicios requieren la utilización de Monederos Electrónicos gestionados por Mango Pay. En consecuencia, los Usuarios quedan informados y aceptan que la resolución del contrato entre un Usuario y Mango Pay, por cualquier motivo, conllevará automáticamente y de pleno derecho la resolución del presente contrato entre Mercepay y dicho Usuario y, en consecuencia, la desactivación de la Cuenta del Usuario, con las consecuencias previstas en el artículo 8.5.
A la inversa, la rescisión del presente contrato entre Mercepay y un Usuario conllevará automáticamente y de pleno derecho la rescisión del contrato entre dicho Usuario y Mango Pay.
8.5 Consecuencias de la rescisión de los Servicios
La finalización de los Servicios, por el motivo que sea, conllevará la desactivación de la Cuenta del Usuario, que dejará de tener acceso a su Espacio Personal.
Si el Comprador ha ingresado fondos en su Monedero Electrónico pero aún no ha validado la Transferencia correspondiente, se le reembolsarán todas las cantidades correspondientes, que posteriormente se transferirán a la cuenta bancaria vinculada a su Cuenta.
Si hay fondos disponibles en el Monedero Electrónico del Vendedor, se transferirán automáticamente a la cuenta bancaria vinculada a la Cuenta del Vendedor.
9. Obligaciones de los usuarios
Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, el Usuario se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:
9.1 Obligaciones del Comprador
El Comprador garantiza a Mercepay que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar la cuenta bancaria asociada a su Cuenta. El Comprador se compromete a tomar las medidas necesarias para que la Transferencia pueda llevarse a cabo.
9.2 Obligaciones del vendedor
El Vendedor es el único responsable del Vehículo que vende y, en particular, de su conformidad con la legislación vigente y de su estado de mantenimiento. A este respecto, el Vendedor garantiza que es el titular del permiso de circulación del vehículo y que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para llevar a cabo la Transacción.
El Vendedor es el único responsable de la entrega del Vehículo al Comprador.
El Vendedor se compromete a que la información enviada al Comprador sea exacta, no pueda inducir a error al Comprador y no sea fraudulenta.
9.3 Obligaciones comunes
Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, los Usuarios se comprometen a cumplir las siguientes obligaciones:
Los Usuarios son los únicos responsables de la negociación, términos y condiciones y ejecución de la Transacción, concluida fuera de la Plataforma, de la que Mercepay no es en modo alguno Parte, limitándose su intervención a la prestación de los Servicios de Pago.
Al utilizar los Servicios, el Usuario se compromete a cumplir las leyes y reglamentos vigentes y a no infringir los derechos de terceros ni el orden público.
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios exclusivamente en relación con Transacciones de venta de Vehículos. El Usuario se compromete a no utilizar los Servicios para pagar ningún otro objeto, servicio o prestación de ningún tipo.
El Usuario es el único responsable del contenido de cualquier tipo (editorial, fotográfico u otro) que difunda en el marco de los Servicios (en lo sucesivo, el «Contenido»). El Usuario garantiza a Mercepay que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para la difusión de dicho Contenido. El Usuario se compromete a que dicho Contenido sea lícito, no atente contra el orden público, la moral o los derechos de terceros, no infrinja ninguna disposición legislativa o reglamentaria y, de forma más general, no sea susceptible de generar ninguna responsabilidad civil o penal para Mercepay.
El Usuario es el único responsable de la correcta realización de todas las formalidades administrativas, fiscales y/o sociales y de todos los pagos de contribuciones, impuestos o derechos de cualquier naturaleza que puedan corresponderle en relación con la Transacción y/o su utilización de los Servicios. Mercepay no podrá ser considerada responsable en modo alguno a este respecto.
El Usuario reconoce haberse familiarizado en la Plataforma con las características y limitaciones, en particular técnicas, del conjunto de los Servicios. El Usuario es el único responsable del uso que haga de los Servicios y, en particular, de las relaciones que pueda establecer con otros Usuarios y de la información que les comunique en el marco de los Servicios. Es responsabilidad del Usuario actuar con la debida cautela y discernimiento en estas relaciones y comunicaciones.
El Usuario deberá guardar la información accesible en su Espacio Personal que desee conservar. El Usuario reconoce y acepta que Mercepay no se hace responsable de la pérdida de esta información.
10. 10. Derecho de retractación
Si el Usuario es una persona física que utiliza los Servicios al margen de cualquier actividad profesional y para sus necesidades privadas, se le informa de que dispone de un derecho de desistimiento de 14 (catorce) días a partir de la fecha de su registro en la Plataforma.
Podrá ejercer este derecho enviando a Mercepay, a la dirección mencionada en el artículo 2, antes de la expiración del plazo mencionado, el formulario que figura en el Anexo 1 de las presentes Condiciones Generales o cualquier otra declaración inequívoca en la que manifieste su deseo de desistir.
Cuando se ejerza el derecho de desistimiento de acuerdo con los procedimientos anteriores, se reembolsarán las cantidades que el Usuario haya abonado en su Cuenta Mercepay, de conformidad con el artículo 6.1.
No obstante, el Usuario queda expresamente informado y acepta que si valida la Transferencia en los términos previstos en el artículo 6.2.3, antes de la expiración del plazo mencionado, Mercepay habrá ejecutado íntegramente sus Servicios de pago seguro en línea antes de que finalice el plazo de desistimiento. En consecuencia, el Cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento, que no podrá ejercer, de conformidad con el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo francés.
11. Comportamientos prohibidos
11.1 Queda terminantemente prohibido utilizar los Servicios para los siguientes fines:
Realizar actividades ilegales, fraudulentas o perjudiciales para los derechos o la seguridad de terceros,
Socavar el orden público o violar las leyes y reglamentos aplicables,
Intrusión en el sistema informático de un tercero o cualquier actividad destinada a dañar, controlar, interferir o interceptar total o parcialmente el sistema informático de un tercero, o a violar su integridad o seguridad,
Envío de correos electrónicos no solicitados y/o prospección o captación comercial,
Manipulaciones destinadas a mejorar la referenciación de un sitio de terceros,
Ayudar o incitar, de cualquier forma y manera, a uno o más de los actos y actividades descritos anteriormente,
Y, de forma más general, cualquier práctica que utilice indebidamente los Servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron concebidos.
11.2 Se prohíbe terminantemente a los Usuarios copiar y/o apropiarse indebidamente para fines propios o de terceros del concepto, las tecnologías o cualquier otro elemento de la Plataforma Mercepay.
11.3 También están estrictamente prohibidos los siguientes actos:
(i) cualquier comportamiento susceptible de interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios, (ii) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas de Mercepay, (iii) cualquier apropiación indebida de los recursos del sistema de la Plataforma, (iv) cualquier acto susceptible de imponer una carga desproporcionada a las infraestructuras de la Plataforma, (v) cualquier violación de las medidas de seguridad y autentificación, (vi) cualquier acto susceptible de perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de Mercepay o de los usuarios de la Plataforma, y más generalmente (vii) cualquier violación de las presentes Condiciones Generales.
11.4 Está estrictamente prohibido monetizar, vender o conceder total o parcialmente el acceso a los Servicios o a la Plataforma, o a la información alojada y/o compartida en los mismos.
12. Garantía del usuario
El Usuario mantendrá indemne a Mercepay frente a cualesquiera reclamaciones, quejas, acciones y/o demandas que pudiera sufrir Mercepay como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones o garantías derivadas de las presentes Condiciones Generales.
El usuario se compromete a indemnizar a Mercepay por cualquier perjuicio que pudiera sufrir y a abonar todos los gastos, cargos y/o multas que pudiera tener que soportar como consecuencia de ello.
13. Sanciones por incumplimiento
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales o, de forma más general, de las leyes y reglamentos vigentes por parte de un Usuario, Mercepay se reserva el derecho a adoptar cualquier medida oportuna y, en particular, a :
Suspender el acceso a los Servicios del Usuario; ;
Poner fin al acceso del Usuario a los Servicios de conformidad con el artículo 8.3.2 ;
Eliminar total o parcialmente cualquier contenido relacionado con la infracción en cuestión; ;
Adopte todas las medidas oportunas e incoe procedimientos judiciales; ;
En caso necesario, notificar a las autoridades competentes, cooperar con ellas y facilitarles toda la información pertinente para la investigación y persecución de actividades ilegales o ilícitas.
14. Exclusión de responsabilidad y garantía por parte de Mercepay
14.1 Mercepay se compromete a prestar los Servicios de forma diligente y de acuerdo con el estado de la técnica, precisando que tiene una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, que los Usuarios reconocen y aceptan expresamente.
14.2 Las comprobaciones efectuadas por Mercepay se limitan exclusivamente a la identidad y los datos bancarios del Usuario.
14.3 Mercepay no interviene en modo alguno en la Transacción entre el Vendedor y el Comprador, por lo que no podrá ser considerada responsable de la ejecución o falta de ejecución de las Transacciones. Mercepay no tiene ningún control sobre los Vehículos pagados a través de los Servicios y, por lo tanto, no será responsable en modo alguno de los defectos, fallos o falta de conformidad de los Vehículos.
14.4 Mercepay no tiene conocimiento de los Contenidos puestos en línea por los Vendedores en el marco de los Servicios, sobre los que no ejerce ningún tipo de moderación, selección, verificación o control y respecto de los cuales interviene únicamente como proveedor de servicios de alojamiento.
En consecuencia, Mercepay no se hace responsable de los Contenidos cuyos autores sean terceros, por lo que cualquier reclamación deberá dirigirse en primera instancia al autor del Contenido en cuestión.
Los contenidos perjudiciales para un tercero podrán ser notificados a Mercepay de conformidad con el artículo 6 I 5 de la ley n°2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, reservándose Mercepay el derecho de tomar las medidas descritas en el artículo 13.
14.5 Mercepay no garantiza a los Usuarios que (i) los Servicios, que están sujetos a una investigación constante para mejorar su rendimiento y progreso, estén completamente libres de errores, defectos o fallos, (ii) los Servicios, al ser estándar y no ofrecerse únicamente para el uso de un Usuario determinado según sus propias limitaciones personales, satisfagan específicamente sus necesidades y expectativas.
14.6 En cualquier caso, la responsabilidad de Mercepay en virtud del presente se limita expresamente a los daños directos probados sufridos por el Usuario.
14.7 Mercepay declina toda responsabilidad en caso de posible pérdida de información accesible en el Espacio Personal del Usuario o puesta en línea por el Usuario, debiendo el Usuario asegurarse de guardar una copia de la información que considere necesaria y no pudiendo reclamar ninguna indemnización al respecto.
14.8 Mercepay realizará comprobaciones periódicas para verificar el funcionamiento y la accesibilidad de la Plataforma. En este sentido, Mercepay se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso a la Plataforma por razones de mantenimiento. Asimismo, Mercepay no podrá ser considerada responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso a la Plataforma debidas a circunstancias ajenas a su voluntad, de fuerza mayor, o debidas a perturbaciones en las redes de telecomunicaciones.
15. 15. Propiedad intelectual
Los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de cualquier tipo (textos, imágenes, visuales, música, logotipos, marcas, bases de datos, etc.) utilizados por Mercepay dentro de la Plataforma están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de productores de bases de datos en vigor. Cualquier desmontaje, descompilación, desencriptación, extracción, reutilización, copia y, de forma más general, cualquier acto de reproducción, representación, distribución y utilización de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización de Mercepay está estrictamente prohibido y puede ser objeto de acciones judiciales.
16. Datos personales
Mercepay dispone de una política de protección de datos de carácter personal, cuyas características se recogen en el documento «Carta de Protección de Datos de Carácter Personal», cuya lectura se invita expresamente al Usuario.
17. Publicidad
Mercepay se reserva el derecho de insertar en cualquier página del Sitio y en cualquier comunicación a los Usuarios mensajes publicitarios o promocionales en la forma y condiciones que Mercepay estime oportunas.
18. Enlaces y sitios de terceros
Mercepay no se hace responsable en ningún caso de la disponibilidad técnica de los sitios web o aplicaciones móviles operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Usuario pueda acceder a través de la Plataforma.
Mercepay no acepta responsabilidad alguna por el contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, que se rigen por sus propias condiciones de uso.
Mercepay tampoco es responsable de las transacciones entre el Usuario y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluido cualquiera de sus socios) a los que se dirija el Usuario a través de la Plataforma y no será parte en ninguna disputa con estos terceros en relación con la entrega de productos y/o servicios, garantías, declaraciones y cualquier otra obligación a la que estén sujetos estos terceros.
19. Cambios
Mercepay se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento.
El Usuario será informado de estos cambios por cualquier medio útil al menos 14 días antes de su entrada en vigor.
Todo Usuario que no acepte las Condiciones Generales modificadas deberá darse de baja de los Servicios según las modalidades previstas en el artículo 8.2.
Se considerará que todo Usuario que utilice los Servicios después de la entrada en vigor de las Condiciones Generales modificadas ha aceptado dichas modificaciones.
20. Idioma
En caso de que las presentes Condiciones Generales estén traducidas a una o varias lenguas, la lengua de interpretación será el francés en caso de contradicción o litigio sobre el sentido de un término o de una disposición.
21. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio relativo a la validez, interpretación y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan que los tribunales de París serán los únicos competentes, salvo que las normas procesales obligatorias dispongan lo contrario.
22. Entrada en vigor
Las presentes Condiciones entraron en vigor el 10 de agosto de 2015.
Anexo 1 - Formulario de desistimiento de los servicios Mercepay
Sólo puede ser utilizado por Usuarios no profesionales (Rellene y envíe este formulario sólo si desea rescindir el contrato celebrado con Mercepay).
A la atención de :
Mercepay
16 RUE RIVAY 16-18, 92300 LEVALLOIS-PERRET
Dirección de correo electrónico: retractation@mercepay.com
Por la presente le notifico la retirada de mi inscripción en la Plataforma realizada el :
Nombre de usuario :
Dirección del usuario :
Firma del usuario :
(sólo si este formulario se presenta en papel)
Fecha :