Klantenservice maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur. support@mercepay.com - Bezoek ons Helpcentrum.

Gebruiksvoorwaarden

1. Onderwerp

Het bedrijf AMARISOFT biedt met name via haar website mercepay.com (hierna te noemen «de Site») toegang tot een beveiligd online betalingsplatform (hierna te noemen «het Platform») voor de verkoop van tweedehands voertuigen tussen particulieren onderling en tussen particulieren en professionals.

Voorafgaand aan elk gebruik van de aangeboden diensten (hierna te noemen «de Diensten») op het Platform, hebben de verkoper van het voertuig (hierna te noemen «de Verkoper») en de koper (hierna te noemen «de Koper»), buiten het Platform om, overeenstemming bereikt over de transactie die zij wensen te voltooien (hierna te noemen «de Transactie») en in het bijzonder over het te verkopen voertuig (hierna te noemen «het Voertuig») en de verkoopprijs ervan.

De Verkopers en Kopers worden hierna samen «de Gebruikers» genoemd.

Het doel van deze algemene voorwaarden (hierna te noemen de «Algemene Voorwaarden») is het definiëren van de voorwaarden voor het leveren van de Diensten die worden aangeboden aan Gebruikers op het Platform en de rechten en plichten van de partijen in deze context.

Ze kunnen op elk moment worden geopend en afgedrukt via een directe link onderaan de Platformpagina.

Ze kunnen, indien van toepassing, worden aangevuld met specifieke gebruiksvoorwaarden voor bepaalde Diensten, die deze Algemene voorwaarden aanvullen en, in geval van tegenstrijdigheid, voorrang hebben.

Met betrekking tot de elektronische portemonnees waarnaar wordt verwezen in artikel 7.4 (hierna «Elektronische portemonnees»), worden Gebruikers uitdrukkelijk geïnformeerd en accepteren ze dat deze worden beheerd door Mango Pay SA, een bedrijf met een vergunning als instelling voor elektronisch geld, geregistreerd bij de Luxemburgse RCS onder nr. B173459, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 59 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg (hierna «Mango Pay»).

Gebruikers contracteren rechtstreeks met Mango Pay, met betrekking tot de implementatie van deze Elektronische Portemonnees, door het accepteren van de algemene voorwaarden en praktische procedures van Mango Pay door middel van een vakje dat moet worden aangevinkt bij registratie op het Platform. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene en/of praktische voorwaarden van Mango Pay enerzijds en de algemene en/of specifieke voorwaarden van het Platform anderzijds, prevaleren de laatste, behalve in gevallen waarin de wet toepassing van de algemene en/of praktische voorwaarden van Mango Pay vereist.

2. Platform en Services Operator, neem contact op met 

Het Platform en de Diensten worden beheerd door de onderneming AMARISOFT (hierna «AMARISOFT»), SAS geregistreerd bij het RCS van Nanterre onder nr. 2018 B 1520, met maatschappelijke zetel te 16 RUE RIVAY 16-18, 92300 LEVALLOIS-PERRET.

Mercepay kan worden gecontacteerd via de volgende gegevens:

Postadres: 16 RUE RIVAY 16-18, 92300 LEVALLOIS-PERRET

E-mailadres: support@mercepay.com

3. Toegang tot het Platform en Diensten

Gebruikers die gebruik willen maken van de Diensten hebben toegang via de Site. Het Platform en de Diensten zijn toegankelijk :

Elke natuurlijke persoon die volledig juridisch bekwaam is om een verbintenis aan te gaan onder deze Algemene Voorwaarden. Elke natuurlijke persoon die niet volledig handelingsbekwaam is, kan alleen toegang krijgen tot het Platform en de Diensten met de toestemming van zijn wettelijke vertegenwoordiger.

Elke rechtspersoon die handelt via een natuurlijke persoon die de rechtsbevoegdheid heeft om in naam en voor rekening van de rechtspersoon contracten af te sluiten.

4. Aanvaarding van de algemene voorwaarden

Aanvaarding van deze Algemene voorwaarden blijkt uit een vakje dat moet worden aangekruist op het registratieformulier. Deze aanvaarding moet volledig zijn. Elke voorwaardelijke aanvaarding wordt als nietig beschouwd. Gebruikers die niet akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden mogen het Platform niet betreden en de Diensten niet gebruiken.

5. Registreren op het platform

5.1 Registratieaanvraag

Om gebruik te kunnen maken van de Diensten, moet de Gebruiker registratie op het Platform aanvragen via de site, door het hiervoor bestemde formulier in te vullen en te valideren.

Gebruikers die zich willen registreren op het Platform moeten alle informatie verstrekken die als verplicht is gemarkeerd. Een onvolledige registratie wordt niet gevalideerd.

In zijn registratieformulier moet de Gebruiker met name:

Voer uw identiteit en e-mailadres in;

Stel een wachtwoord in voor toegang tot je persoonlijke gedeelte (hierna te noemen het «Persoonlijke gedeelte»); ;

Gebruikers kunnen het Platform gebruiken als Kopers en/of Verkopers vanaf hetzelfde Account.

De Gebruiker wordt hierbij geïnformeerd en aanvaardt dat de informatie die wordt ingevoerd om zijn/haar account aan te maken of bij te werken, een bewijs van zijn/haar identiteit vormt. De door de Gebruiker ingevoerde informatie is bindend zodra deze is gevalideerd.

5.2 Accountactivering

Mercepay kan naar eigen goeddunken een registratieverzoek van een Gebruiker accepteren of weigeren, zonder haar beslissing op welke gronden dan ook te hoeven rechtvaardigen.

Na verificatie van de in artikel 5.2 genoemde documenten zal, indien Mercepay het registratieverzoek accepteert, het account van Gebruiker (hierna het «Account») worden geactiveerd. De Gebruiker die om registratie heeft verzocht, wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de aanvaarding of weigering van zijn verzoek.

Activering van het gebruikersaccount houdt in :

Toegang tot de Persoonlijke Ruimte van de Gebruiker, waarmee de Gebruiker zijn of haar gebruik van de Diensten kan beheren in een vorm en met behulp van de technische middelen die Mercepay het meest geschikt acht om de genoemde Diensten beschikbaar te stellen; ;

Het aanmaken van een geverifieerd gebruikersprofiel dat als zodanig herkenbaar is voor andere gebruikers.

5.3 Toegang tot de persoonlijke ruimte

Gebruikers hebben op elk moment toegang tot hun Persoonlijke ruimte door in te loggen met hun gebruikersnaam en persoonlijke wachtwoord.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Diensten persoonlijk te gebruiken en niet toe te staan dat een derde partij deze in zijn/haar plaats of voor zijn/haar rekening gebruikt, tenzij hij/zij hiervoor de volledige verantwoordelijkheid draagt.

De Gebruiker verbindt zich ertoe zijn login en wachtwoord vertrouwelijk te behandelen. Elke handeling die wordt uitgevoerd met behulp van de gebruikersnaam en het wachtwoord van de gebruiker, wordt geacht te zijn uitgevoerd door de gebruiker, die er dus als enige verantwoordelijk voor blijft.

Gebruiker dient onmiddellijk contact op te nemen met Mercepay via de in artikel 2 van dit document vermelde coördinaten indien hij constateert dat zijn Account buiten zijn medeweten is gebruikt. De Gebruiker erkent het recht van Mercepay om in een dergelijk geval alle passende maatregelen te nemen.

De gebruiker verplicht zich om slechts één account aan te maken, Mercepay behoudt zich het recht voor om elke extra account die door dezelfde gebruiker is aangemaakt te verwijderen.

Het is de Gebruiker wiens Account is verwijderd met toepassing van artikel 13 verboden een nieuw Account aan te maken. Mercepay behoudt zich het recht voor een Account die in strijd met dit verbod is aangemaakt te verwijderen.

6. Beschrijving van diensten

De Gebruiker heeft toegang tot de volgende Diensten, in een vorm en volgens de functionaliteiten en technische middelen die Mercepay het meest geschikt acht.

De Diensten kunnen alleen worden verleend als de Koper en Verkoper die betrokken zijn bij een bepaalde Transactie beide geregistreerd zijn op het Platform.

6.1 Geld overmaken naar de Elektronische portemonnee

Zodra Koper en Verkoper overeenstemming hebben bereikt over het doel en de prijs van de Transactie, kan de Koper inloggen op het Platform om verder te gaan met de betaling van het Voertuig.

Om dit te doen, dient de Koper het bedrag dat overeenkomt met het bedrag van de Transactie over te maken van zijn/haar bankrekening naar zijn/haar Elektronische portemonnee.

Zodra de overboeking heeft plaatsgevonden, wordt de Elektronische portemonnee van de Koper gecrediteerd met het bedrag van de overboeking zodra het geld beschikbaar is in de Elektronische portemonnee van de Koper.

6.2 Betalingsprocedure voor voertuigen

6.2.1 Identificatie van de Verkoper door de Koper

Na het controleren van de voorwaarden van de Transactie en het crediteren van hun Elektronische Portemonnee in overeenstemming met artikel 6.1, moeten Kopers die voor het Voertuig willen betalen via het Platform de Verkoper identificeren door in te voeren :

Het door de Verkoper opgegeven telefoonnummer; en

De prijs van de Transactie overeengekomen met de Verkoper.

6.2.2 Aanvaarding van betaling voor het Voertuig door de Verkoper

Mercepay informeert de Verkoper per SMS op het telefoonnummer :

Het feit dat de Koper via het Platform voor het Voertuig wil betalen; ;

Het bedrag van de overboeking die de Koper gaat doen.

Mercepay stuurt de Verkoper ook een door Mercepay gegenereerde eenmalige bevestigingscode, die de Verkoper aan de Koper moet meedelen zodat deze de identiteit van de Verkoper kan valideren. De Koper moet vervolgens deze door de Verkoper meegedeelde bevestigingscode invoeren om toegang te krijgen tot de validatiefase van de Overdracht, zoals uiteengezet in artikel 6.2.3.

De Verkoper moet controleren of de voorwaarden van de Transactie overeenstemmen met wat eerder met de Koper is overeengekomen. Als dit het geval is, moet de Verkoper de door Mercepay verstrekte bevestigingscode naar de Koper sturen.

Alvorens de bovengenoemde bevestigingscode aan de Koper te verzenden, kan de Verkoper: Het Profiel van de Koper raadplegen om zijn identiteit te verifiëren; en Mercepay vragen of het bedrag van de Transactie beschikbaar is in de Elektronische portemonnee van de Koper.

6.2.3 Validatie van de overdracht door de Koper

De Koper moet zijn/haar bevestigingscode, zoals gedefinieerd in artikel 5, invoeren om de overdracht van de prijs op de rekening van de Verkoper te valideren en uit te voeren (hierna «de Overdracht»).

6.2.4 Bevestiging van overdracht

Wanneer de Koper de Overboeking heeft gevalideerd, ontvangt de Verkoper een bevestiging per e-mail en/of sms dat het bedrag van de Transactie is overgeboekt naar zijn/haar Account, verminderd met de administratiekosten. De Verkoper kan het saldo van zijn Account in realtime raadplegen.

6.3 Annulering van de Transactie

Zodra de Koper de Overdracht heeft gevalideerd, wordt de Overdracht onherroepelijk en wordt de rekening van de Verkoper gecrediteerd, na aftrek van de verwerkingskosten, zoals bepaald in artikel 7.2, verschuldigd aan Mercepay.

Zolang de Koper de Overboeking ten gunste van de Verkoper niet heeft gevalideerd, kan hij de Transactie beëindigen, elke eventueel gestarte betalingsprocedure voor het Voertuig annuleren en Mercepay verzoeken om de bijgeschreven bedragen kosteloos aan zijn Elektronische portemonnee terug te betalen.

7. Financiële voorwaarden

De prijs van de Diensten is betaalbaar zodra de Overdracht is gevalideerd: deze wordt gedebiteerd voordat de verkoopprijs van het voertuig aan de Verkoper wordt betaald, zodat de Diensten alleen volledig kunnen worden uitgevoerd op voorwaarde dat Mercepay de prijs van de Diensten daadwerkelijk heeft geïnd.

Bijgevolg zijn de bepalingen van artikel L. 441-6 I van het Franse Wetboek van Koophandel met betrekking tot de toepassingsvoorwaarden en de rentevoet van de boetes die verschuldigd zijn bij laattijdige betaling en de vaste vergoeding voor invorderingskosten niet van toepassing.

7.1 Forfaitaire kosten te betalen door de Koper

In ruil voor de aan de koper verleende diensten brengt Mercepay een vast bedrag in rekening voor elke transactie die via het platform wordt afgewikkeld.

De forfaitaire kosten die van toepassing zijn, zijn de kosten die op het Platform worden vermeld wanneer de Overdracht wordt gevalideerd.

Deze vaste kosten worden direct afgetrokken van de Elektronische portemonnee van de Koper die aan zijn/haar Account is gekoppeld wanneer de Overboeking wordt gevalideerd.

De Koper erkent en aanvaardt dat het zijn verantwoordelijkheid is om op de hoogte te zijn van de forfaitaire kosten die van toepassing zijn op de datum waarop hij de Overdracht valideert.

7.2 Administratiekosten te betalen door de Verkoper

In ruil voor de aan de Verkoper verleende diensten brengt Mercepay een vaste verwerkingsvergoeding in rekening voor elke Transactie die via het Platform wordt afgewikkeld.

De verwerkingskosten die van toepassing zijn, zijn de kosten die op het Platform worden vermeld wanneer de Verkoper de eenmalige bevestigingscode naar de Koper stuurt.

De verwerkingskosten worden direct van de Overschrijving afgetrokken voordat het saldo aan de Verkoper wordt betaald.

De Verkoper erkent en aanvaardt dat het zijn verantwoordelijkheid is om op de hoogte te zijn van de verwerkingskosten die van toepassing zijn op de datum waarop hij de bevestigingscode naar de Koper stuurt.

7.3 Betalingsvoorwaarden

Bij de registratieaanvraag moet de Gebruiker zijn bankgegevens invullen die overeenkomen met de bankrekening waarop alle bedragen die verschuldigd zijn in het kader van de Diensten zullen worden gedebiteerd of gecrediteerd.

Deze bankgegevens zullen worden verzameld door de payment service provider, Mango Pay, en zullen veilig worden bewaard voor de duur van de registratie van de Gebruiker bij de Diensten.

7.4 Elektronische portemonnee van gebruikers

7.4.1 Gemeenschappelijke bepalingen

Voor de uitvoering van de Diensten en meer in het bijzonder voor de uitvoering van de Overschrijving als bedoeld in artikel 6.2.3 hierboven, wordt een Elektronische portemonnee beheerd door Mango Pay toegewezen aan elke Gebruiker. Deze Elektronische portemonnee is gekoppeld aan de bankrekening gekoppeld aan de Account van de Gebruiker.

De Koper heeft met name toegang tot de volgende functies:

Maak geld over naar uw Elektronische portemonnee,

op elk moment de terugbetaling te vragen van de bedragen die op zijn Elektronische portemonnee zijn bijgeschreven en die vervolgens zullen worden overgeschreven naar de bankrekening die aan zijn Account is gekoppeld. Dit verzoek tot terugbetaling kan echter geen betrekking hebben op bedragen die in beslag zijn genomen na de validatie van een Overboeking, overeenkomstig de voorwaarden van artikel 6.2.3 ;

De Gebruiker heeft met name toegang tot de volgende functies:

Toegang tot de geschiedenis van transacties op uw Elektronische portemonnee.

Al deze functionaliteiten zullen toegankelijk zijn in de Persoonlijke Ruimte van de Gebruiker, van waaruit hij/zij alle instructies met betrekking tot zijn/haar Elektronische portemonnee zal kunnen verzenden. Bijgevolg machtigt de Gebruiker Mercepay om deze instructies in zijn naam en voor zijn rekening aan Mango Pay door te geven.

7.4.2 Elektronische portemonnee van de koper

Wanneer de Koper een betaling doet op zijn/haar Account in overeenstemming met de voorwaarden van artikel 6.1 hierboven, worden deze fondsen vastgehouden op zijn/haar Elektronische portemonnee totdat een van de volgende gebeurtenissen zich voordoet:

Validatie van de Overdracht ten gunste van de Verkoper; of

Eventuele terugbetaling van gelden op de bankrekening van de Koper, in overeenstemming met de voorwaarden van artikel 6.3 hierboven.

7.4.3 Elektronische portemonnee van de verkoper

Alle bedragen die aan de Verkoper verschuldigd zijn in het kader van de Diensten worden gestort in de Elektronische portemonnee van de Verkoper. De Verkoper kan op elk moment inloggen op zijn Persoonlijke Ruimte om te vragen dat de bedragen die beschikbaar zijn op zijn Elektronische portemonnee worden overgemaakt naar de bankrekening die is gekoppeld aan zijn Account.

8. Duur, wijziging en beëindiging van de Diensten

8.1 Duur van diensten

De Diensten worden voor onbepaalde tijd afgenomen.

8.2 Uitschrijving door de Gebruiker

De Gebruiker kan zich te allen tijde uitschrijven door een e-mail te sturen naar Mercepay op het in artikel 2 vermelde adres.

Als er op het moment van uitschrijving geen betalingsprocedure voor het Voertuig loopt, zal deze binnen een termijn van maximaal 14 (veertien) dagen vanaf de datum van dit verzoek van kracht worden. Dit zal resulteren in de automatische deactivering van het Account van de Gebruiker.

In het geval van een Transactie waarvoor een onherroepelijke Overdracht is gedaan, zal de uitschrijving van de Koper pas effectief zijn zodra de Overdracht door de Verkoper is ontvangen.

8.3 Op initiatief van Mercepay

8.3.1 Op elk moment

Onverminderd de bepalingen van artikel 8.3.2 en 13 behoudt Mercepay zich het recht voor om op elk moment, naar eigen goeddunken, de Diensten geheel of gedeeltelijk te wijzigen of niet langer aan te bieden, met inachtneming van de goede uitvoering van reeds gevalideerde Overschrijvingen.

De Klant zal op de hoogte worden gebracht van deze wijzigingen en/of stopzettingen via alle nuttige middelen, met een opzegtermijn van ten minste 1 (één) maand.

8.3.2 Beëindiging ten nadele van de Gebruiker

Mercepay behoudt zich het recht voor om in geval van schending door de gebruiker van een wezenlijke verplichting die uit deze algemene voorwaarden voortvloeit, de toegang van de gebruiker tot alle of een deel van de diensten met onmiddellijke ingang per brief, fax of e-mail te beëindigen.

De opzegging wordt automatisch van kracht op de datum van verzending door Mercepay van de schriftelijke kennisgeving aan de Gebruiker op grond van dit artikel. De opzegging leidt automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving tot de verwijdering van de Account van de Gebruiker, onverminderd alle andere gevolgen die uit de toepassing van deze Algemene Voorwaarden kunnen voortvloeien.

8.4 Relatie met de diensten van Mango Pay

De diensten vereisen het gebruik van Elektronische portemonnees beheerd door Mango Pay. Bijgevolg zijn Gebruikers geïnformeerd en accepteren dat de beëindiging van het contract tussen een Gebruiker en Mango Pay, om welke reden dan ook, automatisch en van rechtswege zal leiden tot de beëindiging van de huidige overeenkomst tussen Mercepay en die Gebruiker en, als gevolg daarvan, de deactivering van de Account van de Gebruiker, met de gevolgen zoals uiteengezet in artikel 8.5.

Omgekeerd zal beëindiging van deze overeenkomst tussen Mercepay en een gebruiker automatisch en van rechtswege leiden tot beëindiging van de overeenkomst tussen die gebruiker en Mango Pay.

8.5 Gevolgen van beëindiging van Diensten

Beëindiging van de services, om welke reden dan ook, leidt tot deactivering van de account van de gebruiker en de gebruiker heeft geen toegang meer tot zijn/haar persoonlijke ruimte.

Als de Koper geld in zijn Elektronische portemonnee heeft gestort, maar de bijbehorende Overboeking nog niet heeft gevalideerd, zal hij/zij worden terugbetaald voor alle betreffende bedragen, die vervolgens zullen worden overgemaakt naar de bankrekening die aan zijn/haar Account is gekoppeld.

Als er geld beschikbaar is op de Elektronische portemonnee van de Verkoper, wordt dit automatisch overgemaakt naar de bankrekening die is gekoppeld aan de Account van de Verkoper.

9. Verplichtingen van gebruikers

Onverminderd de andere verplichtingen die in deze Algemene voorwaarden zijn opgenomen, verbindt de gebruiker zich ertoe de volgende verplichtingen na te leven:

9.1 Verplichtingen van de Koper

De Koper garandeert Mercepay dat hij over de noodzakelijke autorisaties beschikt om de bankrekening verbonden aan zijn Account te gebruiken. De Koper verbindt zich ertoe de nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de Overboeking kan worden uitgevoerd.

9.2 Verplichtingen van de Verkoper

De Verkoper is als enige verantwoordelijk voor het Voertuig dat hij verkoopt en in het bijzonder voor de naleving van de huidige wetgeving en de staat van onderhoud. In dit verband garandeert de Verkoper dat hij in het bezit is van het kentekenbewijs en alle rechten en autorisaties heeft die nodig zijn om de Transactie uit te voeren.

De Verkoper is als enige verantwoordelijk voor het leveren van het Voertuig aan de Koper.

De Verkoper verbindt zich ertoe om ervoor te zorgen dat de informatie die naar de Koper wordt gestuurd nauwkeurig is, de Koper niet kan misleiden en niet frauduleus is.

9.3 Gemeenschappelijke verplichtingen

Zonder afbreuk te doen aan de andere verplichtingen in deze Algemene voorwaarden, verbinden Gebruikers zich ertoe de volgende verplichtingen na te leven:

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de onderhandelingen, voorwaarden en uitvoering van de Transactie, die buiten het Platform om wordt gesloten, waarbij Mercepay op geen enkele wijze Partij is en haar tussenkomst beperkt is tot het verlenen van Betaaldiensten.

Bij het gebruik van de Diensten verbindt de Gebruiker zich ertoe de geldende wet- en regelgeving na te leven en de rechten van derden en de openbare orde niet te schenden.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Diensten uitsluitend te gebruiken in het kader van Transacties voor de verkoop van Voertuigen. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Diensten niet te gebruiken om te betalen voor enig ander voorwerp, dienst of voordeel van welke aard dan ook.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van welke aard dan ook (redactioneel, fotografisch of anderszins) die hij of zij verspreidt in het kader van de Diensten (hierna te noemen de «Inhoud»). De Gebruiker garandeert Mercepay dat hij beschikt over alle rechten en autorisaties die nodig zijn voor de verspreiding van deze Inhoud. Gebruiker verplicht zich ervoor te zorgen dat deze Inhoud rechtmatig is, geen inbreuk maakt op de openbare orde, de goede zeden of de rechten van derden, niet in strijd is met enige wet- of regelgeving en, meer in het algemeen, geen aanleiding kan geven tot civielrechtelijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid van Mercepay.

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de correcte afwikkeling van alle administratieve, fiscale en/of sociale formaliteiten en voor alle betalingen van bijdragen, belastingen of heffingen van welke aard dan ook die op hem rusten met betrekking tot de Transactie en/of zijn gebruik van de Diensten. Mercepay kan hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.

De Gebruiker erkent dat hij zich op het Platform vertrouwd heeft gemaakt met de kenmerken en beperkingen, met name technische, van alle Diensten. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor hun gebruik van de Diensten en in het bijzonder voor de relaties die zij aangaan met andere Gebruikers en de informatie die zij aan hen communiceren in het kader van de Diensten. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de nodige voorzichtigheid en onderscheidingsvermogen aan de dag te leggen in deze relaties en communicatie.

De Gebruiker moet de informatie die toegankelijk is in zijn Persoonlijke Ruimte en die hij wenst te bewaren, opslaan. De gebruiker erkent en aanvaardt dat Mercepay niet aansprakelijk kan worden gesteld voor het verlies van deze informatie.

10. Herroepingsrecht

Als de Gebruiker een natuurlijk persoon is die de Diensten gebruikt buiten een professionele activiteit en voor zijn privébehoeften, wordt hij geïnformeerd dat hij een herroepingsrecht heeft van 14 (veertien) dagen vanaf de datum van registratie op het Platform.

Hij kan van dit recht gebruik maken door vóór het verstrijken van voornoemde termijn aan Mercepay, op het in artikel 2 genoemde adres, het formulier in Bijlage 1 van deze algemene voorwaarden of een andere ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij zijn wens tot herroeping kenbaar maakt.

Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend overeenkomstig de hierboven vermelde procedures, zullen de bedragen die de Gebruiker overeenkomstig artikel 6.1 op zijn Mercepay Account heeft gestort, worden terugbetaald.

De Gebruiker wordt er echter uitdrukkelijk van op de hoogte gesteld en aanvaardt dat als hij/zij de Overschrijving valideert overeenkomstig de voorwaarden in artikel 6.2.3, vóór het verstrijken van de bovengenoemde termijn, Mercepay zijn beveiligde online betalingsdiensten volledig zal hebben uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn. Bijgevolg doet de Klant uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht, dat niet kan worden uitgeoefend, in overeenstemming met artikel L.121-21-8 van de Franse Consumentencode.

11. Verboden gedrag

11.1 Het is ten strengste verboden de Diensten te gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van activiteiten die illegaal, frauduleus of schadelijk voor de rechten of veiligheid van derden zijn,

Ondermijnen van de openbare orde of schenden van toepasselijke wet- en regelgeving,

Het binnendringen in het computersysteem van een derde partij of enige activiteit van dien aard om het computersysteem van een derde partij of een deel daarvan te beschadigen, te controleren, te verstoren of te onderscheppen, of om de integriteit of beveiliging ervan te schenden,

Het versturen van ongevraagde e-mails en/of commerciële prospectie of verzoeken,

Manipulaties bedoeld om de verwijzing naar een site van derden te verbeteren,

Assisteren bij of aanzetten tot, in welke vorm en op welke manier dan ook, een of meer van de hierboven beschreven handelingen en activiteiten,

En, meer in het algemeen, elke praktijk die de Services misbruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn ontworpen.

11.2 Het is Gebruikers ten strengste verboden het concept, de technologieën of enig ander element van het Mercepay Platform voor eigen doeleinden of die van derden te kopiëren en/of zich toe te eigenen.

11.3 Het volgende is eveneens ten strengste verboden:

(i) elke gedraging die de continuïteit van de Diensten kan onderbreken, opschorten, vertragen of verhinderen, (ii) elke inbraak of poging tot inbraak in de systemen van Mercepay, (iii) elke verduistering van de systeembronnen van het Platform, (iv) elke handeling die de infrastructuur van het Platform onevenredig kan belasten, (v) elke inbreuk op de beveiligings- en authentificatiemaatregelen, (vi) elke handeling die de rechten en financiële, commerciële of morele belangen van Mercepay of de gebruikers van het Platform kan schaden, en meer in het algemeen (vii) elke inbreuk op deze Algemene Voorwaarden.

11.4 Het is ten strengste verboden om de toegang tot de Diensten of het Platform, of tot de informatie die daarin gehost en/of gedeeld wordt, geheel of gedeeltelijk te gelde te maken, te verkopen of te verlenen.

12. Gebruikersgarantie

Gebruiker vrijwaart Mercepay tegen alle klachten, vorderingen, acties en/of eisen van welke aard dan ook die Mercepay mocht lijden als gevolg van schending door Gebruiker van enige van haar verplichtingen of garanties onder deze Algemene Voorwaarden.

De gebruiker verplicht zich Mercepay te vergoeden voor alle schade die zij lijdt en alle kosten, heffingen en/of boetes te betalen die zij als gevolg daarvan moet dragen.

13. Sancties voor overtredingen

In geval van schending van een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden of, meer in het algemeen, schending van de geldende wet- en regelgeving door een Gebruiker, behoudt Mercepay zich het recht voor om elke passende maatregel te nemen en in het bijzonder om :

De toegang tot de Diensten van de Gebruiker opschorten; ;

De toegang van de Gebruiker tot de Diensten beëindigen in overeenstemming met artikel 8.3.2 ;

Inhoud met betrekking tot de overtreding of inbreuk in kwestie geheel of gedeeltelijk verwijderen; ;

Neem alle gepaste maatregelen en start een gerechtelijke procedure; ;

Waar nodig, de bevoegde autoriteiten in te lichten, met hen samen te werken en hen alle informatie te verstrekken die relevant is voor het onderzoek naar en de vervolging van illegale of ongeoorloofde activiteiten.

14. Uitsluiting van aansprakelijkheid en garantie door Mercepay

14.1 Mercepay verplicht zich de Diensten zorgvuldig en naar de stand van de techniek te leveren, met dien verstande dat zij een inspanningsverbintenis heeft, met uitsluiting van iedere resultaatsverbintenis, die de Gebruikers uitdrukkelijk erkennen en aanvaarden.

14.2 De door Mercepay uitgevoerde controles beperken zich uitsluitend tot de identiteit en bankgegevens van Gebruiker.

14.3 Mercepay komt op geen enkele wijze tussen in de Transactie tussen Verkoper en Koper en kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor de uitvoering of het niet uitvoeren van Transacties. Mercepay heeft geen controle over de Voertuigen betaald via de Diensten en zal daarom op geen enkele wijze aansprakelijk zijn voor eventuele gebreken, fouten of gebrek aan conformiteit van de Voertuigen.

14.4 Mercepay heeft geen kennis van de door de Verkopers in het kader van de Diensten on line geplaatste Inhoud, waarop zij geen enkele moderatie, selectie, verificatie of controle van welke aard dan ook uitvoert en ten aanzien waarvan zij slechts optreedt als hosting service provider.

Bijgevolg kan Mercepay niet verantwoordelijk worden gehouden voor Inhoud waarvan de auteurs derden zijn en moet elke klacht in eerste instantie worden gericht aan de auteur van de Inhoud in kwestie.

Inhoud die schadelijk is voor een derde partij kan worden gemeld aan Mercepay in overeenstemming met artikel 6 I 5 van de wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 voor het vertrouwen in de digitale economie, Mercepay behoudt zich het recht voor om de maatregelen beschreven in artikel 13 te nemen.

14.5 Mercepay garandeert Gebruikers niet dat (i) de Diensten, die voortdurend worden onderzocht om hun prestaties en vooruitgang te verbeteren, volledig vrij zullen zijn van fouten, defecten of gebreken, (ii) de Diensten, die standaard zijn en niet uitsluitend worden aangeboden voor het gebruik van een bepaalde Gebruiker volgens zijn eigen persoonlijke beperkingen, specifiek aan zijn behoeften en verwachtingen zullen voldoen.

14.6 In ieder geval is de aansprakelijkheid van Mercepay uit hoofde hiervan uitdrukkelijk beperkt tot bewezen directe schade van Gebruiker.

14.7 Mercepay wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van mogelijk verlies van informatie die toegankelijk is in de Persoonlijke Ruimte van de Gebruiker of die door de Gebruiker online is gezet, waarbij de Gebruiker ervoor moet zorgen dat hij een kopie bewaart van de informatie die hij nodig acht en geen aanspraak kan maken op enige schadevergoeding ter zake.

14.8 Mercepay zal regelmatig controles uitvoeren om de werking en toegankelijkheid van het Platform te verifiëren. In dit verband behoudt Mercepay zich het recht voor om de toegang tot het Platform tijdelijk te onderbreken om onderhoudsredenen. Evenmin kan Mercepay verantwoordelijk worden gehouden voor tijdelijke moeilijkheden of onmogelijkheden van toegang tot het Platform als gevolg van overmacht of storingen in de telecommunicatienetwerken.

15. Intellectueel eigendom

De systemen, software, structuren, infrastructuren, databases en inhoud van welke aard dan ook (teksten, afbeeldingen, visuals, muziek, logo's, merken, databases, enz.) die door Mercepay binnen het Platform worden gebruikt, worden beschermd door alle geldende intellectuele eigendomsrechten of rechten van producenten van databases. Elke demontage, decompilatie, decryptie, extractie, hergebruik, kopiëren en meer in het algemeen elke handeling van reproductie, representatie, distributie en gebruik van een van deze elementen, geheel of gedeeltelijk, zonder toestemming van Mercepay is strikt verboden en kan gerechtelijk worden vervolgd.

16. Persoonlijke gegevens

Mercepay heeft een beleid voor de bescherming van persoonsgegevens, waarvan de kenmerken zijn uiteengezet in het document «Handvest voor de bescherming van persoonsgegevens», waarvan de Gebruiker uitdrukkelijk wordt uitgenodigd kennis te nemen.

17. Reclame

Mercepay behoudt zich het recht voor om op elke pagina van de Site en in elke communicatie naar Gebruikers reclame- of promotieboodschappen op te nemen in een vorm en onder voorwaarden waarover Mercepay als enige oordeelt.

18. Links en sites van derden

Mercepay kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor de technische beschikbaarheid van websites of mobiele applicaties die door derden (met inbegrip van haar eventuele partners) worden geëxploiteerd en waartoe de Gebruiker via het Platform toegang kan hebben.

Mercepay aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, advertenties, producten en/of diensten die beschikbaar zijn op dergelijke sites en mobiele applicaties van derden, waarop hun eigen gebruiksvoorwaarden van toepassing zijn.

Mercepay is ook niet verantwoordelijk voor transacties tussen de Gebruiker en een adverteerder, professional of handelaar (met inbegrip van een van haar partners) naar wie de Gebruiker wordt doorverwezen via het Platform en zal geen partij zijn bij eventuele geschillen met deze derden over de levering van producten en/of diensten, garanties, verklaringen en alle andere verplichtingen waaraan deze derden zijn gebonden.

19. Wijzigingen

Mercepay behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

De Gebruiker wordt ten minste 14 dagen voordat deze wijzigingen van kracht worden op de hoogte gesteld met alle nuttige middelen.

Elke Gebruiker die de gewijzigde Algemene voorwaarden niet aanvaardt, moet zich afmelden voor de Diensten in overeenstemming met de procedures uiteengezet in artikel 8.2.

Elke Gebruiker die gebruik maakt van de Diensten na de inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene voorwaarden wordt geacht deze wijzigingen te hebben aanvaard.

20. Taal

In het geval dat deze Algemene Voorwaarden zijn vertaald in een of meer talen, zal de taal van interpretatie Frans zijn in geval van tegenstrijdigheid of geschil over de betekenis van een term of bepaling.

21. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op deze algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.

In het geval van een geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie en/of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden, komen de partijen overeen dat de rechtbanken van Parijs exclusief bevoegd zijn, tenzij dwingende procedureregels anders bepalen.

22. Inwerkingtreding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht geworden op 10 augustus 2015.

Bijlage 1 - Intrekkingsformulier voor Mercepay-diensten

Kan alleen worden gebruikt door niet-professionele Gebruikers (Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als u de met Mercepay gesloten overeenkomst wilt herroepen).

Ter attentie van :

Mercepay

16 RUE RIVAY 16-18, 92300 LEVALLOIS-PERRET

E-mailadres: retractation@mercepay.com

Hierbij stel ik u op de hoogte van mijn terugtrekking uit mijn registratie op het Platform op :

Gebruikersnaam :

Adres gebruiker :

Handtekening van de gebruiker :

(alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum :